HalloDeChính sách quyền riêng tư
Cập nhật 20 tháng 8, 2026
HalloDe là ứng dụng học tiếng Đức do HalloDe phát hành. Chính sách này mô tả đúng hành vi thật của ứng dụng và khớp với khai báo App Privacy trên App Store cũng như tệp PrivacyInfo.xcprivacy đi kèm bản build.
1. Dùng HalloDe mà không cần tài khoản
Bạn học được ngay không cần đăng ký. Ở chế độ này, tiến độ học lưu trên máy bạn. Nếu gỡ ứng dụng, dữ liệu đó mất theo.
2. Chúng tôi thu thập gì
| Dữ liệu | Khi nào | Vì sao |
|---|---|---|
| Số điện thoại hoặc định danh Apple / Google | Chỉ khi bạn tự đăng nhập | Đồng bộ tiến độ giữa các thiết bị và khôi phục khi đổi máy |
| Tiến độ học (câu đã học, lịch ôn, streak, XP) | Khi đã đăng nhập | Đồng bộ và tính lịch ôn |
| Hồ sơ học (con đường, mục tiêu, thời lượng mỗi ngày) | Khi bạn chọn trong ứng dụng | Cá nhân hoá nội dung và nhịp học |
| Sự kiện sử dụng ẩn danh (mở app, hoàn thành bài) | Luôn luôn | Biết chỗ nào người học bỏ cuộc để sửa |
| Nhật ký lỗi kỹ thuật | Khi có lỗi | Sửa lỗi. Đã lọc bỏ thông tin nhận dạng |
| Biên lai mua hàng | Khi bạn mua Premium | Xác thực với Apple/Google và cấp quyền |
3. Micro và giọng nói
Tính năng chấm phát âm dùng bộ nhận dạng giọng nói có sẵn trên thiết bị (SFSpeechRecognizer trên iOS). Âm thanh được xử lý ngay trên máy và không được ghi lại, không được gửi lên máy chủ của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi không khai mục “Audio Data” trên App Store.
Ngoại lệ duy nhất là Buổi luyện nói của gói Premium: lượt nói của bạn được chuyển thành văn bản trên máy, rồi văn bản đó (không phải âm thanh) được gửi tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ để tạo câu trả lời. Chúng tôi nêu rõ điều này ngay trên màn hình trước khi bạn bắt đầu.
4. Chúng tôi KHÔNG thu thập
- Danh bạ, ảnh, vị trí, lịch
- Bản ghi âm giọng nói
- Định danh phục vụ quảng cáo. HalloDe không có quảng cáo và không theo dõi bạn giữa các ứng dụng khác
5. Chia sẻ với ai
Chúng tôi không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với:
- Apple / Google — xác thực đăng nhập và biên lai mua hàng
- Nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ — chỉ với tính năng trả phí (chấm bài viết, buổi luyện nói), và chỉ nội dung bạn chủ động gửi
- Sentry — nhật ký lỗi kỹ thuật đã lọc thông tin nhận dạng
- Cơ quan chức năng — khi có yêu cầu hợp pháp
6. Trung tâm tài trợ
Nếu một trung tâm cấp cho bạn quyền Premium, họ thấy được việc quyền đó đã được sử dụng hay chưa. Họ không thấy nội dung học, điểm số hay hồ sơ lỗi phát âm của bạn, trừ khi bạn tự bật chia sẻ — mặc định là tắt, và bạn thu hồi được bất cứ lúc nào.
7. Lưu bao lâu
Dữ liệu tài khoản được lưu chừng nào tài khoản còn tồn tại. Khi bạn xoá tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ biên lai giao dịch phải giữ theo quy định kế toán. Sự kiện sử dụng ẩn danh không gắn với bạn nữa sẽ được giữ ở dạng tổng hợp.
8. Quyền của bạn
- Xoá tài khoản: Hồ sơ → Xoá tài khoản. Thao tác này xoá cả dữ liệu trên máy chủ và không hoàn tác được.
- Yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đính chính: gửi thư tới privacy@hallode.app.
- Nếu bạn ở khu vực áp dụng GDPR, bạn có quyền phản đối, hạn chế xử lý và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.
9. Trẻ em
HalloDe dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá.
10. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng. Ngày cập nhật luôn hiển thị ở đầu trang này.
11. Liên hệ
privacy@hallode.app — chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.